Comitê Setorial Comércio e Serviços
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A FORÇA DO SISTEMA FECOMÉRCIO AO SEU LADO

23/07/2009 | Diário Popular | Pelotas/RS | Geral 15 / Positiva |

Noite de reconhecimento da Qualidade

A vibração do ambiente já mostrava que se repetiriam no começo da noite de terça-feira no Centro de Exposições da Federação das Indústrias do Estado do Rio Grande do Sul (Fiergs) em Porto Alegre, as manifestações de alegria pelas novas conquistas dentro do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP), concretizadas através do Prêmio Qualidade RS 2009. Dentre as 90 organizações premiadas, quatro representaram a Zona Sul do Estado -uma delas, a cidade de Pelotas. Na cerimônia que reuniu seis mil participantes, a Unidade do Serviço Social do Comércio (Sesc) de Rio Grande recebeu o Troféu Prata e a de Pelotas o Troféu Bronze.

Autoridades como o governador de Pernambuco, Eduardo Campos, agraciado com a Medalha Pessoa Física pela relevante contribuição para o desenvolvimento da Qualidade no Pais, lideres empresariais como os presidentes da Confederação Nacional da Indústria (CNI), Armando Monteiro Neto, e da Fiergs, Paulo Tigre, e empresários de diferentes segmentos prestigiaram a solenidade em que receberam os títulos máximos as organizações Randon Administradora de Consórcios com o Troféu Diamante e Cemar Legrand com o Troféu Ouro -ambas de Caxias do Sul. A 14ª edição do Prêmio Qualidade RS fez parte da programação do 10° Congresso Internacional de Gestão, encerrado ontem, com visitas técnicas às organizações premiadas em anos anteriores.

Homenageado pelo diretor-presidente do Movimento Brasil Competitivo (MBC), o pelotense Cláudio Gastai, o governador pernambucano teve destacado seu exemplo de comprometimento com o Programa de Modernização da Gestão Pública, para redução de despesas, otimização de receitas e processos. Campos, por sua vez, ressaltou o esforço do Rio Grande do Sul em favor da Qualidade em empresas e no setor público. "Esforço que não é fácil. É desafiador", disse o governador, que veio acompanhado de uma comitiva de pernambucanos - entre eles, o presidente da CNI. O desafio, segundo Campos, foi colocar as finanças em dia e priorizar as ações nas áreas de educação e segurança. "Através da Qualidade, os gaúchos contribuem com o nordestinos", finalizou.

Sempre sombra de dúvidas, um dos destaques desta edição do Prêmio Qualidade RS foi a expressiva premiação obtida pelo Sistema Fecomércio, através da própria Federação do Comércio de Bens e Serviços (Fecomércio) gaúcha, de unidades do Sesc e do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) e de entidades filiadas. Para assinalar o fato, 600 colaboradores do Sistema foram reunidos antes da premiação no ginásio do Hotel Sesc Campestre, quando houve a confraternização com os dirigentes - o presidente Flávio Sabaddini foi representado pelo vice Moacyr Schukster.

"Mais de 30% das premiações são do Sistema", festejou Schukster. Representando a Unidade de Rio Grande do Sesc no recebimento do Troféu Prata, o subgerente Márcio Gouveia informou que são realizados, por 20 colaboradores, quatro milhões de atendimentos em 2008. Com adesão ao PGQP desde 2001, a Unidade trabalha a questão da gratuidade através da Escola de Educação Infantil Sesquinho, com os primeiros 20 alunos - mas há planos de expansão para 2010. Já a Unidade de Pelotas teve o Troféu Bronze entregue ao gerente Luiz Fernando Parada, que contabilizou um milhão de atendimentos em 2008, com uma equipe de 15 colaboradores. A gratuidade, segundo Parada, é desenvolvida com os programas Sorrindo para o Futuro e Maturidade Ativa. A adesão de Pelotas foi na mesma época de Rio Grande.

Duas organizações de Bagé foram agraciadas com medalhas Bronze: a Farmácia Mistura da Terra, representada pela proprietária Ana Lúcia Pereira, e a Unimed Região da Campanha, pelo presidente Carlos Alberto Fico. Há cinco anos, a farmácia de manipulação de Ana Lúcia fez sua adesão ao PGQP, realizando as avaliações anualmente; atualmente com duas lojas e 30 funcionários, a empresa está no mercado há 26 anos. Já a Unimed da Campanha ingressou há dois anos no PGQP, através de consultoria do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) gaúcho; com 22 colaboradores, tem 170 cooperados e 15,5 mil clientes, com presença em oito municípios da região, incluindo Bagé.

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